Detta avtal gäller mellan dig, användaren av denna webbplats, och Schwarz Academy , ägare till denna webbplats.
Ditt samtycke till att följa och vara bunden av klausulerna 1, 2, 4–11 samt 15–25 i dessa Allmänna villkor anses ha inträtt när du första gången använder webbplatsen. Klausulerna 3 samt 12–14 gäller endast försäljning av Tjänster. Om du inte samtycker till att vara bunden av dessa Allmänna villkor bör du omedelbart sluta använda webbplatsen.
Ingen del av denna webbplats är avsedd att utgöra ett avtalsenligt erbjudande som kan accepteras. Din beställning utgör ett avtalsenligt erbjudande och vårt godkännande av detta erbjudande anses ha skett när vi skickar ett bekräftelsemejl till dig som indikerar att din beställning har accepterats.
1. Definitioner och tolkning
I detta Avtal ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:
”Konto”: avser samtliga personuppgifter, betalningsinformation och inloggningsuppgifter som används av Användare för att få tillgång till betalt innehåll och/eller något kommunikationssystem på Webbplatsen.
”Innehåll”: avser all text, grafik, bilder, ljud, video, programvara, datakompilationer och annan information som kan lagras i en dator och som visas på eller utgör en del av denna Webbplats.
”Funktioner”: avser samtliga onlinefunktioner, verktyg, tjänster eller information som Schwarz Academy tillhandahåller via Webbplatsen, nu eller i framtiden.
”Tjänster”: avser de tjänster som finns tillgängliga för dig via denna Webbplats, särskilt användningen av Schwarz Academy ’s egenutvecklade e-learningplattform.
”Betalningsinformation”: avser alla uppgifter som krävs för köp av Tjänster från denna Webbplats. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, kredit-/betalkortsnummer, bankkontonummer och clearingnummer.
”Lokaler”: avser vår(a) verksamhetsadress(er) belägen(a) på Kungsgatan 6
”System”: avser all onlinekommunikationsinfrastruktur som Schwarz Academy tillhandahåller via Webbplatsen, nu eller i framtiden. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, webbaserad e-post, diskussionsforum, livechattfunktioner och e-postlänkar.
”Användare” / ”Användare”: avser varje tredje part som använder Webbplatsen och som inte är anställd av Schwarz Academy Ltd och agerar inom ramen för sin anställning.
”Webbplats”: avser den webbplats du för närvarande använder (www.schwarzacademyplus.se) samt eventuella underdomäner till denna webbplats (t.ex. subdomain.yourschool.com), om de inte uttryckligen undantas genom egna villkor.
”Vi/Oss/Vår”: avser Schwarz Academy , ett bolag registrerat i Sverige med organisationsnummer, 5592243488 med säte på Kungsgatan 6
Vill du att jag även översätter en standardtext för detta avsnitt (t.ex. om att användare måste vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd), så du får en färdig svensk version?
Dessa Allmänna villkor gäller även för kunder som köper Tjänster inom ramen för näringsverksamhet.
- 4.1 Med förbehåll för undantagen i klausul 5 i dessa Allmänna villkor tillhör allt innehåll som finns på Webbplatsen, om det inte har laddats upp av Användare, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, videoklipp, datakompilationer, sidlayout, bakomliggande kod och programvara, Schwarz Academy , våra närstående bolag eller andra relevanta tredje parter. Genom att fortsätta använda Webbplatsen bekräftar du att sådant material är skyddat av tillämpliga immaterialrättsliga lagar i [LAND] samt internationella lagar.
4.2 Med förbehåll för klausul 6 får du inte reproducera, kopiera, distribuera, lagra eller på annat sätt återanvända material från Webbplatsen, om inte annat uttryckligen anges på Webbplatsen eller om du inte har fått vårt uttryckliga skriftliga tillstånd att göra det.
- 5.1 Om inget annat uttryckligen anges tillhör alla immateriella rättigheter, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt och varumärken, i produktbilder och produktbeskrivningar de tillverkare eller distributörer som kan vara tillämpliga.
5.2 Med förbehåll för klausul 6 får du inte reproducera, kopiera, distribuera, lagra eller på annat sätt återanvända sådant material, om inte annat anges på Webbplatsen eller om du inte har fått uttryckligt skriftligt tillstånd att göra det av relevant tillverkare eller leverantör.
Material från Webbplatsen får återanvändas utan skriftligt tillstånd i de fall som omfattas av undantag enligt gällande upphovsrättslagstiftning.
Denna Webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Om inget annat uttryckligen anges står dessa webbplatser inte under kontroll av Schwarz Academy eller våra närstående bolag. Vi tar inget ansvar för innehållet på sådana webbplatser och friskriver oss från allt ansvar för förlust eller skada som kan uppstå till följd av användning av dem. Att en länk till en annan webbplats finns på denna Webbplats innebär inte att vi godkänner eller rekommenderar den webbplatsen eller dess ägare.
Den som önskar placera en länk till denna Webbplats på andra webbplatser får endast göra det till webbplatsens startsida www.schwarzacademyplus.se utan vårt föregående tillstånd. Deep linking (dvs. länkar till specifika sidor inom webbplatsen) kräver vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. För mer information, vänligen kontakta oss via e-post på david@schwarzclinic.se eller ring oss på följande nummer: 073-544 81 55
-
9.1 When using any System on the Website you should do so in accordance with the following rules. Failure to comply with these rules may result in your Account being suspended or closed:
- 9.1.1 Du får inte använda obscent eller vulgärt språk.
- 9.1.2 Du får inte skicka in Innehåll som är olagligt eller på annat sätt stötande. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, innehåll som är kränkande, hotfullt, trakasserande, ärekränkande, åldersdiskriminerande, sexistiskt eller rasistiskt.
- 9.1.3 Du får inte skicka in Innehåll som är avsett att främja eller uppmana till våld.
- 9.1.4 Det rekommenderas att inlägg görs på engelska, eftersom vi kan vara oförmögna att svara på förfrågningar som lämnas in på andra språk.
- 9.1.5 Det sätt på vilket du identifierar dig själv får inte strida mot dessa Allmänna villkor eller tillämplig lagstiftning.
- 9.1.6 Du får inte utge dig för att vara någon annan, särskilt inte anställda eller representanter för Schwarz Academy eller våra närstående bolag.
- 9.1.7 Du får inte använda vårt System för obehörig masskommunikation, såsom ”spam” eller ”skräppost”.
- 9.2 Du bekräftar att Schwarz Academy förbehåller sig rätten att övervaka all kommunikation som sker till oss eller via vårt System.
9.3 Du bekräftar att Schwarz Academy kan spara kopior av all kommunikation som sker till oss eller via vårt System.
9.4 Du bekräftar att all information du skickar till oss via vårt System kan komma att ändras av oss på valfritt sätt, och du avsäger dig härmed din ideella rätt att bli identifierad som upphovsman till sådan information. Eventuella begränsningar du önskar ställa för vår användning av sådan information måste meddelas oss i förväg, och vi förbehåller oss rätten att avvisa sådana villkor samt den information som omfattas av dem.
- 10.1 För att kunna köpa Tjänster på denna Webbplats och använda vissa andra delar av Systemet krävs att du skapar ett Konto som innehåller vissa personuppgifter och betalningsinformation. Detta kan variera beroende på hur du använder Webbplatsen, eftersom vi inte alltid kräver betalningsinformation förrän du vill genomföra ett köp. Genom att fortsätta använda denna Webbplats intygar och garanterar du att:
- 10.1.1 all information du lämnar är korrekt och sanningsenlig,
- 10.1.2 du har tillstånd att lämna betalningsinformation där sådant tillstånd kan krävas, och
- 10.1.3 du kommer att hålla denna information korrekt och uppdaterad.
- 10.2 Det rekommenderas att du inte delar dina kontouppgifter, särskilt inte ditt användarnamn och lösenord. Vi tar inget ansvar för eventuella förluster eller skador som uppstår till följd av att du delar dina kontouppgifter. Om du använder en delad dator rekommenderas att du inte sparar dina kontouppgifter i webbläsaren.
10.3 Om du har anledning att tro att dina kontouppgifter har kommit i någon annans besittning utan ditt samtycke ska du omedelbart kontakta oss för att spärra ditt Konto och avbryta eventuella obehöriga beställningar eller betalningar som kan vara under behandling. Observera att beställningar eller betalningar endast kan avbrytas fram till dess att tillhandahållandet av Tjänster har påbörjats. Om ett obehörigt tillhandahållande påbörjas innan du informerar oss om den obehöriga beställningen eller betalningen, kommer du att debiteras för perioden från det att tillhandahållandet av Tjänster påbörjades fram till den dag du meddelade oss, och du kan debiteras för en faktureringsperiod om en månad.
10.4 När du väljer ditt användarnamn måste du följa villkoren som anges ovan i klausul 9. Underlåtenhet att göra detta kan leda till att ditt Konto stängs av och/eller raderas.
- 11.1 Både Schwarz Academy och du kan säga upp ditt Konto. Om vi säger upp ditt Konto kommer du att meddelas via e-post och en förklaring till uppsägningen kommer att ges. Oaktat det föregående förbehåller vi oss rätten att avsluta ett Konto utan att ange skäl.
11.2 Om vi avslutar ditt Konto kommer alla aktuella eller pågående beställningar eller betalningar kopplade till ditt Konto att annulleras och tillhandahållandet av Tjänster kommer inte att påbörjas.
- 12.1 Även om alla rimliga ansträngningar har gjorts för att säkerställa att alla allmänna beskrivningar av Tjänster som tillhandahålls av Schwarz Academy överensstämmer med de faktiska Tjänster som kommer att tillhandahållas dig, ansvarar vi inte för eventuella avvikelser från dessa beskrivningar, eftersom Tjänsternas exakta natur kan variera beroende på dina individuella behov och omständigheter. Detta utesluter dock inte vårt ansvar för fel som beror på vår egen vårdslöshet och avser endast variationer av de korrekta Tjänsterna, inte helt andra Tjänster. Se även klausul 13.8 avseende felaktiga Tjänster.
12.2 När det är tillämpligt kan du behöva välja det önskade tjänstepaketet.
12.3 Vi garanterar eller försäkrar inte att sådana Tjänster alltid kommer att vara tillgängliga och kan inte nödvändigtvis bekräfta tillgänglighet förrän din Beställning har bekräftats. Tillgänglighetsangivelser lämnas inte på Webbplatsen.
12.4 All prisinformation på Webbplatsen är korrekt vid tidpunkten då den publiceras online. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser samt ändra eller ta bort eventuella specialerbjudanden från tid till annan och när det bedöms nödvändigt.
12.5 I händelse av att priser ändras under perioden mellan det att en beställning av Tjänster görs och det att vi behandlar beställningen och tar emot betalning, ska det pris som gällde vid beställningstillfället tillämpas.
- 13.1 Ingen del av denna Webbplats utgör ett avtalsenligt erbjudande som kan accepteras. Din beställning utgör ett avtalsenligt erbjudande som vi, efter eget gottfinnande, kan acceptera. Vårt godkännande indikeras genom att vi skickar en orderbekräftelse via e-post till dig. Först när vi har skickat en sådan orderbekräftelse föreligger ett bindande avtal mellan Schwarz Academy och dig.
13.2 Orderbekräftelser enligt klausul
13.1 kommer att skickas till dig innan Tjänsterna påbörjas och ska innehålla följande information:
- 13.2.1 Bekräftelse av de beställda Tjänsterna inklusive fullständig information om Tjänsternas huvudsakliga egenskaper.
- 13.2.2 Fullständigt specificerad prisinformation för de beställda Tjänsterna inklusive, när det är tillämpligt, skatter, leverans och andra tilläggsavgifter.
- 13.2.3 Relevanta tider och datum för tillhandahållandet av Tjänsterna.
- 13.2.4 Användaruppgifter och relevant information för åtkomst till Tjänsterna.
- 13.3 Om vi av någon anledning inte accepterar din beställning ska ingen betalning tas ut under normala omständigheter. Eventuella belopp som du har betalat i samband med beställningen kommer i sådant fall att återbetalas inom 14 kalenderdagar.
13.4 Betalning för Tjänsterna ska ske via den betalningsmetod du valt, omedelbart för eventuell startavgift som motsvarar den tjänsteplan du köpt samt samma dag varje efterföljande månad (”faktureringsperiod”) för avgifter som uppstått under föregående månad (”faktureringsperiod) OCH/ELLER i enlighet med den orderbekräftelse du mottagit.
13.5 Vi strävar efter att fullfölja din Beställning inom 2–3 arbetsdagar eller, om inte, inom skälig tid efter din Beställning, såvida inte exceptionella omständigheter föreligger. Om vi inte kan fullfölja din Beställning inom skälig tid kommer vi att informera dig antingen vid beställningstillfället genom en notering på relevant webbsida eller genom att kontakta dig direkt efter att du lagt din Beställning. Tidpunkten för leverans är inte att betrakta som en avgörande del av Avtalet, vilket innebär att vi strävar efter att leverera inom överenskomna tidsramar men inte är ansvariga gentemot dig om detta inte sker. Om Tjänsterna ska påbörjas inom 14 kalenderdagar från vårt godkännande av din Beställning, på din uttryckliga begäran, måste du uttryckligen bekräfta att dina lagstadgade ångerrättigheter, som anges i klausul 14 nedan, kommer att påverkas.
13.6 Schwarz Academy ska vidta alla rimliga åtgärder för att tillhandahålla Tjänsterna med skälig kompetens och omsorg, i enlighet med god branschpraxis.
13.7 Om Tjänster tillhandahålls som inte överensstämmer med din Beställning och därför är felaktiga ska du omedelbart kontakta oss för att informera om felet. Vi kommer att säkerställa att nödvändiga korrigeringar görs inom fem (5) arbetsdagar.
Ytterligare villkor kan gälla för tillhandahållandet av vissa Tjänster. Du kommer att ombes läsa och bekräfta att du accepterar sådana villkor i samband med att du slutför din Beställning.
13.8 Schwarz Academy tillhandahåller teknisk support via vårt online-supportforum och/eller per telefon. Schwarz Academy gör allt vi kan för att svara inom rimlig tid men garanterar inte en specifik svarstid.
Vi vill att du ska vara helt nöjd med de Produkter eller Tjänster du beställer från Schwarz Academy . Om du behöver kontakta oss angående din Beställning, vänligen kontakta kundtjänst på 073-544 81 55, via e-post på david@schwarzclinic.se eller skriv till oss på vår adress (se avsnitt 1 ovan). Du kan avbeställa en Beställning som vi har accepterat eller säga upp Avtalet. Om särskilda villkor som gäller för en Tjänst innehåller regler om avbeställning, gäller avbeställningspolicyn i de särskilda villkoren.
14.1 Om du är konsument bosatt inom Europeiska unionen har du en lagstadgad rätt till en ångerperiod. Denna period börjar när din Beställning bekräftas och avtalet mellan Schwarz Academy och dig har ingåtts, och slutar vid utgången av 14 kalenderdagar därefter. Om du ångrar dig beträffande Tjänsterna inom denna period och vill avbeställa din Beställning, vänligen meddela oss omedelbart via följande e-postadress: david@schwarzclinic.se. Din rätt att avbeställa under ångerperioden är föremål för bestämmelserna i klausul 14.2.
- 14.2 Såsom anges i klausul 13.6 krävs att du lämnar en uttrycklig begäran om Tjänsterna ska påbörjas under ångerperioden. Genom att begära att Tjänsterna påbörjas inom den 14 kalenderdagar långa ångerperioden bekräftar och godkänner du följande:
- 14.2.1 Om Tjänsterna är fullständigt utförda inom den 14 kalenderdagar långa ångerperioden förlorar du din rätt att avbeställa efter det att Tjänsterna har slutförts.
14.2.2 Om du avbeställer Tjänsterna efter att tillhandahållandet har påbörjats men innan det har slutförts, är du fortfarande skyldig att betala för de Tjänster som har tillhandahållits fram till den tidpunkt då du meddelar oss att du vill avbeställa. Det belopp som ska betalas ska beräknas i proportion till det fulla priset för Tjänsterna och de faktiska Tjänster som redan tillhandahållits. Eventuella belopp som redan har betalats för Tjänsterna ska återbetalas, med avdrag som beräknas i enlighet med det föregående. Återbetalningar, när sådana är aktuella, kommer att göras inom 5 arbetsdagar och under alla omständigheter senast 14 kalenderdagar efter att du meddelat oss att du vill avbeställa.
- 14.3 Avbeställning av Tjänster efter att den 14 kalenderdagar långa ångerperioden har löpt ut omfattas av de särskilda villkor som gäller för dessa Tjänster och kan vara föremål för en minsta avtalstid.
Användningen av Webbplatsen regleras även av vår Integritetspolicy (www.schwarzacademyplus.se/privacy), vilken genom denna hänvisning utgör en del av dessa Allmänna villkor. För att ta del av Integritetspolicyn, vänligen klicka på länken ovan.
- Vill du att jag översätter en standardtext här också (t.ex. om att Schwarz Academy behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och endast använder dem för att tillhandahålla tjänster och förbättra användarupplevelsen)?
- 16.2.1 Tillhandahålla våra Tjänster till dig.
- 16.2.2 Bearbeta din betalning för Tjänsterna.
- 16.2.3 Informera dig om nya produkter och tjänster som vi erbjuder. Du kan när som helst begära att vi slutar skicka denna information till dig.
- 16.3 Under vissa omständigheter (till exempel om du önskar köpa Tjänster på kredit) och med ditt samtycke kan vi vidarebefordra dina personuppgifter till kreditupplysningsföretag. Dessa företag är också bundna av dataskyddsförordningen (GDPR) och ska använda och lagra dina personuppgifter i enlighet med denna.
16.4 Vi kommer inte att lämna vidare dina personuppgifter till någon annan tredje part utan att först ha inhämtat ditt uttryckliga samtycke.
- 17.1 Vi lämnar inga garantier eller utfästelser om att Webbplatsen kommer att uppfylla dina krav, att den kommer att hålla en tillfredsställande kvalitet, att den kommer att vara lämplig för ett visst syfte, att den inte kommer att göra intrång i tredje parts rättigheter, att den kommer att vara kompatibel med alla system, att den kommer att vara säker eller att all information som tillhandahålls kommer att vara korrekt. Vi garanterar inte några specifika resultat från användningen av våra Tjänster.
17.2 Ingen del av denna Webbplats är avsedd att utgöra rådgivning, och innehållet på Webbplatsen bör inte åberopas som grund för att fatta beslut eller vidta åtgärder av något slag.
17.3 Ingen del av denna Webbplats är avsedd att utgöra ett avtalsenligt erbjudande som kan accepteras.
17.4 Även om vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att Webbplatsen är säker och fri från fel, virus och annan skadlig programvara, uppmanas du starkt att själv ta ansvar för din egen internetsäkerhet, dina personuppgifter och din datorutrustning.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra Webbplatsen, dess Innehåll eller dessa Allmänna villkor. Du blir bunden av eventuella ändringar av de Allmänna villkoren från och med den första gången du använder Webbplatsen efter att ändringarna har trätt i kraft. Om vi enligt lag är skyldiga att göra ändringar i dessa Allmänna villkor kommer dessa ändringar automatiskt att gälla för både pågående beställningar och framtida beställningar som du gör.
- 19.1 Webbplatsen tillhandahålls ”i befintligt skick” och på en ”så långt tillgänglig” basis. Schwarz Academy använder branschens bästa praxis för att erbjuda hög drifttid, inklusive en felförlåtande arkitektur som är hostad i molnservrar. Vi lämnar inga garantier för att Webbplatsen eller dess funktioner kommer att vara fria från fel och/eller brister, och vi erbjuder ingen form av återbetalning vid driftstopp. Vi lämnar inga garantier (varken uttryckliga eller underförstådda) avseende lämplighet för ett visst ändamål, informationens korrekthet, kompatibilitet eller tillfredsställande kvalitet.
19.2 Vi tar inget ansvar för avbrott eller otillgänglighet av Webbplatsen som beror på externa orsaker, inklusive men inte begränsat till fel på ISP-utrustning, fel på serverutrustning, avbrott i kommunikationsnätverk, strömavbrott, naturhändelser, krigshandlingar eller rättsliga begränsningar och censur.
- 20.1 I den utsträckning som lagen tillåter tar vi inget ansvar för någon direkt eller indirekt förlust eller skada, vare sig förutsebar eller oförutsebar, inklusive indirekta, följdskador, särskilda eller exemplariska skador som uppstår till följd av användningen av Webbplatsen eller någon information som finns däri. Du bör vara medveten om att du använder Webbplatsen och dess innehåll på egen risk.
20.2 Ingenting i dessa Allmänna villkor utesluter eller begränsar Schwarz Academy ’s ansvar för dödsfall eller personskada som uppstår till följd av vårdslöshet eller bedrägeri från Schwarz Academy ’s sida.
20.3 Ingenting i dessa Allmänna villkor utesluter eller begränsar Schwarz Academy ’s ansvar för någon direkt eller indirekt förlust eller skada som uppstår till följd av felaktigt tillhandahållande av Tjänster eller beroende av felaktig information som finns på Webbplatsen.
20.4 Om någon av dessa bestämmelser bedöms vara olaglig, ogiltig eller på annat sätt icke verkställbar, ska den bestämmelsen anses avskild från dessa Allmänna villkor och detta ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna. Denna bestämmelse gäller endast inom jurisdiktioner där en viss bestämmelse är olaglig.
Om någon part i dessa Allmänna villkor underlåter att utöva någon rättighet eller något rättsmedel som anges häri, ska detta inte tolkas som ett avstående från den rättigheten eller det rättsmedlet.
Vid eventuell konflikt mellan dessa Allmänna villkor och tidigare versioner av dem ska bestämmelserna i dessa Allmänna villkor ha företräde, om inte annat uttryckligen anges.
Ingenting i dessa Allmänna villkor ska ge någon rättighet till tredje part. Avtalet som skapas genom dessa Allmänna villkor gäller endast mellan dig och Schwarz Academy .
- 24.1 Alla meddelanden/kommunikation ska skickas till oss antingen per post till vår verksamhetsadress (se adress ovan) eller via e-post till david@schwarzclinic.se. Sådant meddelande anses mottaget tre dagar efter avsändning om det skickas med förstaklasspost, samma dag om e-postmeddelandet tas emot i sin helhet under en arbetsdag, och nästföljande arbetsdag om e-postmeddelandet skickas under en helg eller allmän helgdag.
24.2 Vi kan från tid till annan, om du har valt att ta emot det, skicka information till dig om våra produkter och/eller tjänster. Om du inte längre önskar ta emot sådan information, vänligen klicka på länken ”Avregistrera” i något av de e-postmeddelanden du får från oss.
Dessa Allmänna villkor och förhållandet mellan dig och Schwarz Academy ska regleras av och tolkas i enlighet med Svensk lag. Du och Schwarz Academy samtycker till att underkasta er den exklusiva jurisdiktionen i Sverige
